Görev bölgesi: İstanbul Avrupa Yakası. CK Boğaziçi Elektrik, BEDAŞ dağıtım bölgesinin görevli tedarik şirketidir; bölge dışında ikamet eden serbest tüketicilerle de ikili anlaşma yapabilir. Şirketin tüm faaliyet ve tarife bilgileri için CK Boğaziçi Elektrik şirket profili sayfasına bakabilirsiniz.

CK Boğaziçi Elektrik Türkiye'nin en büyük dağıtım bölgesi olan İstanbul Avrupa yakasında görevli elektrik tedarikçisidir. CK Boğaziçi elektrik telefon ve iletişim bilgileri bu yazıda bulunabilir.

Müşteri Hizmetleri Telefonu

CK Boğaziçi çağrı merkezine, 444 6 255 hattını arayarak ulaşabilirsiniz. Bu hattı aradığınızda otomatik telesekreter çıkar ve yapmak istediğiniz işleme göre sizden telefonunuzu tuşlayarak seçim yapmanızı ister.

  • CK Boğaziçi Müşteri Hizmetleri Hattı
  • Abonelik işlemleri: üzerine alma, kapatma, tarife değişikliği
  • Kesilen elektriği açtırma
  • Borç Sorgulama
  • İndirimli elektrik alma
  • Şikayet ve öneriler

Bekleme Süresi

CK Boğaziçi çağrı merkezi standartları uyarınca çağrıların %89'una 30 saniye bekleme süresinin altında cevap verdiğini belirtmektedir. 

Serbest Tüketici Telefonu

İstanbul Avrupa yakasında oturuyorsanız ve önceki yıla ait enerji tüketim tutarınız 3600 kWh üzerindeyse (aylık ortalama 120 TL) serbest tüketici olarak CK Boğaziçi'den avantajlı fiyatlarından yararlanın. CK Boğaziçi'nden indirimli elektrik almak için 444 6 255 numaralı hattı kullanabilirsiniz.

CK Boğaziçi Genel Müdürlük Telefonu

CK Boğaziçi Elektrik genel müdürlüğü İstanbul Kağıthane'de bulunur.

Adres: Hürriyet Mahallesi Dr.Cemil Bengü Caddesi No:1 Kağıthane / İstanbul

Aramanızı operatör yanıtlayacak ve sizi görüşmek istediğiniz bölüme bağlayacaktır.

Telefon: 0212 311 90 00

Arıza - Kesinti: BEDAŞ Telefonu

İstanbul Avrupa yakasındaki elektrik dağıtım arızalarından Boğaziçi Elektrik Dağıtım (BEDAŞ) sorumludur. BEDAŞ'a ALO 186 çağrı merkezinden ulaşabilirsiniz. Arıza bildirimin yaparsanız dağıtım şirketinin görevlendirdiği ekipler derhal müdahalede bulunur. Programlı olarak kesinti yapılmışsa, arayan kişi çalışmalarla ilgili bilgi alabilir ve tahmini kesinti süresini öğrenebilir. ALO 186 çağrı merkezi 7 gün 24 saat hizmet vermektedir.

Ck Boğaziçi Bölge Müdürlüğü İletişim

Avcılar

CK Boğaziçi Elektrik Avcılar bölge müdürlüğü, Cihangir Mahallesi E-5 Karayolu Üzeri Eski Londra Asfaltı Beyaz Center AVM Türksan Durağı adresinde bulunur.

Çağlayan

Şişli'de Halil Rıfat Paşa Mahallesi Perpa İş Merkezi A-Blok Kat:14 No:2204 adresinde bulunan CK Boğaziçi Elektrik Çağlayan bölge müdürlüğünü 0 (212) 224 22 10 numaralı telefondan arayabilirsiniz.

CK Boğaziçi Elektrik — İlgili Sayfalar

Şirket profili

CK Boğaziçi Elektrik — tarife, müşteri hizmetleri ve fatura

Hizmet bölgesi, 2026 tarifeleri, tüm iletişim kanalları ve serbest tüketici geçişi rehberi.

Ödeme

CK Boğaziçi Elektrik fatura ödeme

Online, e-Devlet ve banka kanallarıyla fatura ödeme yolları.

Tarife

CK Boğaziçi Elektrik birim fiyat

Mesken, ticari ve sanayi abone grupları için cari birim fiyat tablosu.

Abonelik

Abonelik açma ve iptal

Yeni abonelik başvurusu, sözleşme iptali ve nakil işlemleri.

Sıkça sorulan sorular

CK Boğaziçi Elektrik çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri telefon numaraları yukarıda detaylı olarak listelenmiştir. Genel kural olarak fatura, sözleşme ve abonelik konularında çağrı merkezini, arıza ve elektrik kesintisi için ise 186 ulusal hattını aramanız önerilir.
Çağrı merkezinden borç sorgulama, fatura itirazı, abonelik açma ve iptal, tarife bilgisi alma, sözleşme yenileme, isim/adres değişikliği ve serbest tüketici geçişi gibi işlemleri yapabilir; ayrıca operatöre yönlendirilerek özel taleplerde bulunabilirsiniz.
Türkiye'de elektrik dağıtımı (şebeke, direk, hat, sayaç) ile elektrik perakende satışı (fatura, sözleşme) yasal olarak ayrı şirketlerdedir. CK Boğaziçi Elektrik perakende satıştan sorumludur; arıza ve kesinti için ise dağıtım şirketi BEDAŞ görevlidir ve 186 ulusal hattı üzerinden ulaşılır.
Serbest tüketici hakkı kapsamında ikili anlaşma için aynı çağrı merkezini arayıp "sözleşme/serbest tüketici" departmanına yönlendirilmeniz yeterlidir. Yıllık tüketim eşiğini (mesken için 4.000 kWh) aşıyorsanız ücretsiz teklif alabilirsiniz.
0850 ile başlayan numaralar şehir içi tarife ile, 444'lü numaralar ise operatöre göre ücretlendirilir; ulusal sabit hatlardan aramada ek ücret yansımaz. Mobilden arama operatörünüze ait dakika fiyatına tabidir. 186 ulusal arıza hattı GSM operatörlerine göre değişen ücret tarifesinde işler.

Bu sayfadaki bilgiler CK Boğaziçi Elektrik'nın resmi kaynaklarından derlenmiştir; çağrı merkezi numaraları, ücretler ve kanal listeleri zaman içinde değişebilir. Cari verileri için resmi web sitesini kontrol etmeniz önerilir.